游客入住昆明一酒店闻到阵阵异味,竟发现恶臭内裤!酒店回应:保洁打扫疏忽,已退房款
7月31日,一位游客杨先生向媒体反映,他在昆明悦客嘉酒店(昆明老街南屏步行街店)遭遇了令人不适的住宿经历。杨先生称,当晚入住后不久,就在房间内发现了前住客遗留的私人物品。
杨先生描述,当晚约22点入住该酒店。进入房间后,他察觉有异味,起初以为是通风不畅所致,未过多在意。然而,当他行至电视机附近时,一股明显异味引起了他的注意,随即发现旁边竟遗留有一条内裤及一支牙刷。
发现问题后,杨先生立即向酒店前台提出更换房间的要求。但酒店方回应称当时已无空房,只能为其办理退房手续,或者安排其前往十多公里外的另一家分店入住。